Le livret d’accueil nouvelle génération

Vous n’aurez jamais deux occasions de faire une bonne première impression.

La Clé, c’est le livret d’accueil numérique nouvelle génération : il s’ouvre d’un scan, sans application, et il va bien plus loin qu’un livret. Réductions validées chez vos partenaires, états des lieux signés, messagerie, 7 langues : vos hôtes trouvent tout, tout de suite. Pour vous, c’est incroyablement simple.

  • Aucune application à installer
  • 7 langues
  • Données hébergées en France
  • Sans commission
Accueil du livret d’un gîte : photo de couverture, annonce du marché de producteurs, rubriques Nos recommandations et Réductions privées, puis les pages du séjour (bienvenue, arrivée et départ, état des lieux, codes et Wi-Fi, équipements, activités) et le QR code de partage

Scannez pour créer votre livretapp.lacle-livret.com/inscription

Faites défiler l’écran

La nouvelle plateforme La Clé

Plus rien à télécharger pour vos hôtes.

La Clé fonctionne dans le navigateur du téléphone : un scan du QR code suffit, sur iPhone comme sur Android.

Avec l’ancienne application

  • Vos hôtes installaient l’application avant de pouvoir lire le livret.
  • Vous créiez le livret depuis votre téléphone.

Avec la plateforme

  • Un scan, et le livret s’ouvre. Un bouton « Installer » l’ajoute à l’écran d’accueil, avec votre logo comme icône.
  • Une fois ouvert, il reste consultable sans réseau, au fond d’une cave ou en pleine montagne.
  • Un compte gratuit, avec une adresse e-mail, seulement pour la carte, les réductions et la messagerie.
  • Vous travaillez sur ordinateur, tablette ou téléphone, avec l’aperçu en direct. Vos changements sont visibles aussitôt.
  • Si vous le souhaitez, votre livret est visible sur Google et dans les IA, comme ChatGPT ou Perplexity.
  • Le livret d’accueil nouvelle génération : plus de 100 fonctions, et incroyablement simple.
Le livret « Villa des Oliviers » ouvert dans le navigateur du téléphone, sans application : annonce d’arrivée autonome et rubriques en photos

Le test

Mettez votre livret à l’épreuve.

Papier, PDF ou autre livret numérique : cochez ce que votre livret fait aujourd’hui, de l’accueil à la personnalisation, et comparez avec La Clé. Nous sommes persuadés que vous trouverez bien plus d’avantages chez nous que dans votre livret actuel.

  • Il s’ouvre d’un scan, sans application à installer
  • Il parle la langue de vos hôtes, en 7 langues
  • Il montre vos bonnes adresses sur une carte, avec le GPS
  • Il offre des réductions chez vos partenaires, validées sur place
  • Les codes Wi-Fi et d’accès se copient d’un toucher
  • Vos hôtes vous écrivent sans avoir votre numéro
  • L’état des lieux se signe sur le téléphone
  • Il répond aux questions à toute heure, dans leur langue
  • Six thèmes de couleurs, avec votre logo
  • Deux typographies : élégante ou moderne
  • Une grande couverture avec votre photo
  • 245 pictogrammes, et les vôtres en import
  • Des tuiles en pictogrammes ou en photos
  • Des boutons flottants : Wi-Fi, messagerie, météo, urgences
  • Les mots de votre métier : voyageurs, clients, visiteurs…
  • Il se met à jour sans rien réimprimer ni renvoyer
  • Une annonce ou une notification prévient tout le monde
  • Vous savez ce que vos hôtes consultent
  • Vous le modifiez avec l’aperçu en direct
  • Aucune commission sur ce que le livret vous apporte

Pour vos hôtes

Tout ce qu’ils cherchent, au même endroit.

Les questions qu’on vous pose dix fois par semaine trouvent leur réponse dans le livret, à toute heure, dans la langue de chacun.

Le livret

Un livret à votre image, prêt en quelques minutes.

Partez d’un exemple complet de votre métier ou d’un livret vide, ou laissez La Clé le créer pour vous. Ajoutez vos textes, vos photos et vos vidéos, choisissez vos couleurs, votre couverture et vos pictogrammes.

  • Pages illimitées, rangées en listes et sous-listes
  • Une barre de recherche : une réponse en tapant un mot
  • Codes Wi-Fi, digicode et boîte à clés copiés d’un toucher
  • Vidéos YouTube lues dans le livret
  • Pages protégées par mot de passe
  • Liens vers votre site, vos réservations, votre billetterie, sans commission
Rubriques du livret : recommandations, réductions privées, bienvenue, arrivée et départ, état des lieux, codes et Wi-Fi
Page « Codes et Wi-Fi » : réseau, mot de passe, code du portail et boîte à clés, chacun avec un bouton Copier

Carte et partenaires

Vos bonnes adresses, sur une vraie carte.

Restaurants, activités, villages, marchés, producteurs : vos recommandations s’affichent sur la carte, par catégorie, avec la distance depuis là où se trouve le visiteur. Chaque partenaire a sa fiche, comme une vitrine. Tapez le nom d’un lieu : adresse, horaires, photos et description se remplissent toutes seules, depuis les offices de tourisme.

  • Fiches avec photos, horaires, vidéo et coordonnées
  • Bouton « S’y rendre » vers le GPS du téléphone
  • Une carte à votre image : classique, à vos couleurs ou vue aérienne, sans enseigne concurrente
  • Tout l’agenda du coin importé en un clic : marchés, concerts, fêtes de village
  • Lieux utiles : pharmacie, médecin, hôpital, gendarmerie, vétérinaire
  • Liste du plus proche au plus loin, et le compte des fiches déjà vues
Carte « Nos recommandations » sur un fond de carte réel, avec les repères par catégorie, des groupes de lieux et la liste du plus proche au plus loin
Fiche d’un restaurant partenaire avec la distance, les boutons S’y rendre et Partager, et son offre

Réductions privées

Des réductions vérifiées, sur place et en ligne.

Vos partenaires offrent un café, 15 % sur le canoë, 4 € sur une coupe. Le voyageur montre l’offre au comptoir, le partenaire donne son accord, puis le voyageur glisse pour la valider. Le geste ne fonctionne qu’à proximité du partenaire (100 mètres par défaut), et une offre ne sert qu’une fois par compte.

  • Remise en euros, en pourcentage ou produit offert
  • Par personne ou par groupe, avec une date limite
  • Une fois par compte, sans commission
  • Utilisations comptées offre par offre
  • En ligne aussi : un code promo à utiliser sur le site du partenaire
Essayez : position du voyageur
Café offertpar personne
Le Comptoir du CausseLe café offert pour tout menu commandéJusqu’au 31 décembre 2026 · une fois par compte
Glisser devant le partenaire

Vous êtes à 40 m du partenaire. Position vérifiée.

Démonstration : aucune offre réelle n’est utilisée.

Annonces et agenda

Prévenez tout le monde en un instant.

Spa fermé ce matin, marché déplacé, soirée concert : programmez une annonce en haut de l’accueil, avec un début et une fin. D’un geste, elle part aussi en alerte sur les téléphones abonnés.

  • Annonces programmées, sans chevauchement
  • Notifications sur iPhone et Android
  • Agenda des animations, avec les séances qui reviennent chaque semaine
  • Actualités avec photos, vidéos et liens
Agenda « Activités et animations » avec l’apéritif de bienvenue du samedi 31 octobre
Accueil d’un livret d’hôtel avec l’annonce « Spa ouvert dès 14 h aujourd’hui »

Messagerie et états des lieux

Une messagerie sans votre numéro, des états des lieux signés.

Vos voyageurs vous écrivent depuis le livret, une fois identifiés, et vous répondez depuis votre espace pro avec des réponses rapides. À l’arrivée, ils vérifient chaque pièce, signalent une différence avec une photo et signent.

  • Un fil de discussion par voyageur, rattaché au bon livret
  • Pièce par pièce, avec photos, compteurs, clés et inventaires prêts à l’emploi
  • Signatures de l’hôte et du voyageur, rapport prêt à imprimer
  • Checklist de départ : vous êtes prévenu du départ
Messagerie du livret : une voyageuse demande la distance du marché, l’hôte lui répond
État des lieux d’arrivée : chaque élément de l’entrée est marqué « Bon état » avec un lien pour signaler une différence

Langues

Dans la langue de vos visiteurs.

Le livret est traduit automatiquement en anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais et portugais. Il s’ouvre dans la langue du téléphone, et chacun peut en changer à tout moment.

Bienvenue ! Le code Wi-Fi est dans la rubrique « Codes et Wi-Fi ».

Exemple de phrase d’un livret, telle que la lit un visiteur. Touchez une langue.

Votre métier

Un livret pensé pour votre métier.

Chaque métier a son modèle de départ, son vocabulaire et ses modules. Choisissez le vôtre, puis faites défiler le livret d’exemple.

Livret « La Cabane du Causse », thème Nuit et cuivre : couverture, annonce, rubriques en pictogrammes
Faites défiler

La Cabane du Causse · thème Nuit et cuivre

Vos voyageurs trouvent tout seuls. Vous gardez vos soirées.

  • Arrivée autonome : codes, boîte à clés, itinéraire
  • Vos bonnes adresses sur une carte
  • Réductions chez vos voisins, validées sur place
  • État des lieux signé et checklist de départ

12,50 € HT par mois et par livret

Comment ça marche

Trois étapes, et vos hôtes ont leur livret.

Pas de graphiste, pas d’impression à refaire : vous préparez, vous affichez, ils scannent.

  1. Vous préparez votre livret en quelques minutes

    Partez d’un exemple de votre métier ou d’un livret vide, ou confiez la création à La Clé. Ajoutez vos textes, vos photos et vos adresses, choisissez vos couleurs.

  2. Vous affichez le QR code

    À l’entrée, dans la chambre, sur la table ou au poste de garde. Il reste le même quand vous modifiez le livret : rien à réimprimer.

  3. Vos hôtes scannent, c’est ouvert

    Le livret s’ouvre aussitôt, dans la langue de leur téléphone. Vos annonces les accompagnent pendant tout le séjour.

Ultra-personnalisable

Votre livret, à vos couleurs.

Votre charte graphique, au code couleur près : vos couleurs, votre logo, votre couverture, vos pictogrammes et vos boutons. Le livret prolonge votre marque, et l’aperçu change sous vos yeux.

Pas encore de charte ? Six thèmes prêts à l’emploi pour aller vite, puis chaque couleur se règle à votre goût. Essayez-les ci-dessus.

Le livret d’exemple avec le thème Nuit et cuivre
Le livret d’exemple avec le thème Forêt
Le livret d’exemple avec le thème Littoral et une typographie moderne
Le livret d’exemple avec le thème Graphite
Le livret d’exemple avec le thème Bordeaux
Le livret d’exemple avec le thème Lavande

Nuit et cuivre

Couleurs

Six thèmes harmonieux, appliqués aux tuiles, aux boutons et aux messages.

Logo ou initiales

Votre logo sur la couverture, sur fond blanc, à votre couleur ou détouré ; sinon vos initiales.

Couverture

Une grande photo d’accueil, avec le nom, la ville et la mention de votre choix.

Typographie

Élégante à empattements ou moderne, selon le caractère de votre maison.

Tuiles

Petites avec pictogramme ou moyennes avec photo, réglables liste par liste.

Pictogrammes

245 pictogrammes au choix, et importez les vôtres.

Boutons flottants

Wi-Fi, messagerie, météo, appel ou urgences, toujours à portée de pouce.

Vocabulaire du métier

Voyageurs, clients, visiteurs ou habitants : le livret emploie les mots de votre métier.

Mises en page

Petites tuiles, tuiles avec photo ou liste détaillée : chaque liste de pages a la présentation qui lui va.

Rubriques à la une

Jusqu’à 8 grands boutons en haut de l’accueil, pour vos rubriques phares.

Barre de navigation

Accueil, carte, offres et agenda en bas de l’écran, avec vos raccourcis.

Thèmes du calendrier

Noël, Saint-Valentin, 14 Juillet : 9 fêtes décorent la couverture aux bonnes dates.

L’espace pro

Un back-office complet. Et simple à prendre en main.

Tout se règle, du texte d’une page aux droits de chaque membre de l’équipe, avec le téléphone à côté qui montre le résultat. Touchez un élément de l’aperçu : l’éditeur s’ouvre au bon endroit.

Espace pro La Clé : arbre des pages du livret, éditeur de la page « Nos recommandations » et aperçu en direct sur un téléphone
Pages et sous-pagesTreize types de page, rangés comme vous voulez
Aperçu en directChaque changement, avant même de publier
Modifier en touchantTouchez l’aperçu, l’éditeur s’ouvre au bon endroit
Publier d’un clicLe QR code imprimé ne change jamais
Statistiques

Ce qui plaît à vos hôtes, sans cookie.

Visiteurs, ouvertures, scans du QR code et pages les plus lues, sur 7 jours, 30 jours ou 12 mois. Exports Excel et rapport PDF du mois : prochainement.

Statistiques d’octobre : 99 ouvertures, 60 scans, 71 visiteurs, 411 pages vues et ouvertures jour par jour (chiffres fictifs)
Messagerie

Répondez en un toucher.

Chaque conversation reste rattachée au bon livret, avec des réponses rapides toutes prêtes.

Conversation avec une voyageuse et réponses rapides proposées
Apparence

Votre identité, en quelques clics.

Nom, logo ou initiales, photo de couverture, thème de couleurs, typographie.

Réglages d’apparence : nom affiché, logo, photo de couverture et six thèmes de couleurs
Équipe et services

Chacun son rôle, chaque service ses pages.

Administrateur, éditeur ou lecture seule, et vos services (voirie, ménage, restauration…) avec leurs pages.

L’écran Équipe de l’espace pro : chaque membre avec son rôle
Langues

Six langues de plus, cochées en un clic.

Le livret est traduit automatiquement et s’ouvre dans la langue du téléphone.

Choix des langues proposées : anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais, portugais
Plusieurs établissements

Tous vos livrets, un seul espace.

Un livret par logement ou par site, avec ce qui reste à traiter en un coup d’œil.

Quatre livrets d’une conciergerie, tous en ligne, et un message non lu à traiter
  • Annonces programmées
  • États des lieux et registres
  • Checklist de départ
  • Lieux et partenaires
  • Réductions
  • Mode test du livret
  • Abonnement et factures

Tarifs

Un prix par livret, sans commission.

Un prix par mois, réglé à l’année. Il baisse dès que vous équipez plusieurs logements ou établissements. Commandez en ligne, avec un paiement sécurisé : votre livret est ouvert tout de suite.

Le plus choisi Gîtes · chambres d’hôtes · conciergeries
12,50 €HT par mois
par livret

soit 150 € HT par an, réglés à l’année

9,50 € HT par mois à partir de 10 livrets

Créer mon livret
Hôtels · campings
23,33 €HT par mois
par établissement

soit 280 € HT par an, réglés à l’année

19,50 € HT par mois à partir de 2 établissements

Créer mon livret
Restaurants
10 €HT par mois
par établissement

soit 120 € HT par an, réglés à l’année

Créer mon livret
Entreprises et industrie
66,67 €HT par mois
par site

soit 800 € HT par an, réglés à l’année

50 € HT par mois à partir de 2 sites

Créer mon livret

Activités et loisirs

34 € HT par mois

soit 408 € HT par an et par établissement

Villes et villages

Sur devis

selon la taille de la commune

Associations

Sur devis

selon l’association

Le détail des tarifs et le calculateur

Vos données restent en France

Les livrets, les photos, les comptes et toutes les données de vos visiteurs sont hébergés en France, à Paris. Les e-mails sont envoyés par Brevo, une société française. Pour que vos livrets s’ouvrent vite partout, leurs pages sont distribuées par un réseau international, qui ne conserve aucune donnée.

Les fonctions d’intelligence artificielle (traduction automatique, assistant, lecture d’agenda) sont facultatives. Elles peuvent faire appel à des services situés hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis : seul le texte nécessaire leur est transmis, jamais vos fichiers clients.

Vos hôtes trouvent tout, tout de suite, sans rien télécharger. Et vous répondez enfin moins souvent aux mêmes questions.
Notre promesse, l’équipe La Clé

Montrez à vos hôtes que tout est prévu, dès le premier scan.

Créez votre livret en quelques minutes, à vos couleurs, et partagez-le d’un QR code.